Entry-header image

The Reviews of our Customers

Explore the reviews our customers have left over the years on many booking channels such as Google, TripAdvisor, Booking.

The Reviews of our Customers

Booking.com Reviews

Ugo
Ugo
9. May, 2023.
9.0
Superb
Monica
Monica
9. May, 2023.
10
THE BEST HOTEL IN CORTONA WITH THE BEST STAFF ! ☺ The staff was EXCEPTIONAL !! From Alessandro ( GM evening ) Francesca ( front desk ) and Tahir - these 3 were a wonderful greeting to this hotel and town. We arrived late and they welcomed our frazzled selves into their hotel. Francesca made dinner reservations, Alessandro parked our car and Tahir took care of our luggage. These acts sound simple but to us that night - they went over and above helping us. This is a 4-star hotel because they have the best staff along with their beautiful hotel. Do not stay anywhere else -because you will not get this exceptional treatment. The kindness they showed us was so appreciated. ☹ Nothing
Gaucho
Gaucho
7. May, 2023.
10
Exceptional
Lorenzo
Lorenzo
3. May, 2023.
9.0
Immerso nella storia della grande Toscana ☺Colazione buona, estrema cordialità dello staff, il tutto inserito in un contesto quattro/cinquecentesco di una bellezza disarmante ☹Direi nulla
Giulio
Giulio
2. May, 2023.
8.0
Very good
Patricia
Patricia
1. May, 2023.
9.0
Excelente hotel no centro de Cortona ☺Hotel central, bem perto do estacionamento gratuito da cidade. Bons quarto e banheiro. Ótimo café da manhã. Cama confortável. Os recepcionistas foram todos muito amáveis. O salão de café da manhã é muito bonito.
Rosanna
Rosanna
1. May, 2023.
9.0
Un piacevole salto indietro nel tempo ☺Ho fatto un salto indietro con la memoria alla mia infanzia con i doppi rubinetti in bagno, gli scurini alle finestre, l'arredamento tipico delle case antiche di campagna Toscana. Bellissimo. Personale gentile e accogliente ☹Suggerisco un bollitore in camera per bevande calde the e tisane. I 4 stelle in genere li hanno. Nella nostra camera non c'era campo internet e anche la linea Wifi dava problemi
Andrea
Andrea
29. April, 2023.
8.0
☺struttura molto bella con personale gentilissimo e posizione eccezionale . suggerisco di fornire delle ciabattine …. sono ormai in tutti i 4 stelle …
Yves
Yves
24. April, 2023.
9.0
Une belle étape ☺Emplacement exceptionnel . Personnel qui aide pour les bagages ☹Chauffage climatisation bruyant et gênant qu’on n’a pas pu arrêter la nuit sauf à désarmer le disjoncteur généra de la chambre.
Pasquale
Pasquale
16. April, 2023.
9.0
Tornerò sicuramente ☺posizione. cortesia del personale. colazione ☹la stanza che mi è stata assegnata era piccola, il bagno fatato, il letto piccolo e non comodissimo.

Expedia Reviews

Valdivia
Valdivia
10. October, 2022.
10
Lovely hotel. Center of Old Town Cortona, in historic building. Room was spacious, tall ceilings, quiet. Great 18th century decor. Great price for the room. Breakfast was delicious.
Concetta, Philadelphia
Concetta, Philadelphia
8. October, 2022.
10
The Hotel San Michele is a comfortable, quiet, and friendly hotel in Cortona. You are far from the crowds of over-eager tourists within the walls of your room, tastefully decorated in Renaissance-style furnishings. The daily breakfast service, if you choose to purchase, was varied and abundant with both traditional Italian items like cornetti and crostata, as well as American/British and German-breakfast staples (like American coffee, eggs, bacon, sausage, charcuterie, and meusli). The hotel's staff is courteous, helpful and attentive to guests. I was assisted with both tourist inquiries and with hiring a driver* to another city. (The reception desk associate even managed to snag me a decent price.)
Virgil N
Virgil N
7. October, 2022.
10
The hotel and the room was beautiful and very rustic! It was well located to the town square and the staff were excellent! Very customer focussed and provided great service to us!
Isabel
Isabel
5. October, 2022.
8.0
We had a spacious room on the 1st floor facing the courtyard. The bed could be comfier but overall pleased with the stay.
Jeffrey
Jeffrey
14. September, 2022.
10
The staff Gloria And the team were so Very kind, helpful, friendly!! They made the stay in Cortona the best!! Loved the St. michele amd the staff!!
Verified traveler
Verified traveler
12. September, 2022.
10
Would absolutely stay here again. Request a room with a view and received just that. I had one of the loveliest of rooms in the hotel with two amazing window views of the town. Working air conditioning. Spacious. Clean. Bathroom tub/shower would be tricky for those with limited mobility. Very close to Cortona city center. Arrange a taxi to pick you up from the train station ahead of arrival and departure. No car needed.
Bisila, New York
Bisila, New York
8. September, 2022.
10
Amazing hotel, totally recommended it. particularly the staff. The kindest!!!

Goolge Reviews

Sandra sunrise
Sandra sunrise
11. April, 2023.
Buongiorno, abbiamo soggiornato da voi magnificamente, il personale altamente professionale e gentile, da cui abbiamo ricevuto un'accoglienza veramente perfetta. Vorremmo aggiungere una nota di rilievo, per l'aiuto estremamente prezioso da parte di Gabriele, in quanto al momento della partenza, la moto del nostro amico non voleva partire, evidentemente si era trovata molto bene. Anche Alessandro è stato veramente gentile. Camere spaziose e pulite, letti comodi, location eccezionale, visto che è nel cuore della magnifica Cortona, colazione eccellente e la struttura stessa di questo Hotel Magnifica. Faremo sicuramente ritorno. Grazie infinite.
Chantal Goos-Guttenberg
Chantal Goos-Guttenberg
17. January, 2023.
Onze huwelijksnacht hebben wij hier geslapen. Na onze huwelijksvoltrekking in het stadhuis van Cortona hebben wij foto’s gemaakt in de smalle straatjes van het dorp.
Ann Fitts
Ann Fitts
30. October, 2022.
We loved our two night stay in Cortona which was highlighted by our stay at this amazing hotel. Upon arrival we were warmly greeted and whisked up to the large and beautifully decorated room #207. The bed was so comfortable and the bathroom very nice. Despite being a historic building everything is perfectly maintained and functional. The location is perfect right off the main square. The breakfast buffet was very nice. All of the staff were very helpful and friendly. We enjoyed a great dinner at nearby trattoria Toscana. Regarding the car parking, we had reserved a parking space for the 20e per night. It was our first day of driving in Italy and did not feel comfortable driving down the busy small main street so we decided to park nearby in paid parking and walk to the hotel. The paid lots are free from 8p-8a and there is a parking app that makes it easy to pay for parking from afar. We spent about 10e per day to do it this way and it worked great for us. We highly recommend this hotel!!
ROBERTA PICCIRILLI
ROBERTA PICCIRILLI
13. October, 2022.
Struttura meravigliosa, elegante e confortevole al centro di Cortona. Accoglienza straordinaria, staff gentilissimo, colazione suprema.

TripAdvisor Reviews

Gennaro C
Gennaro C
3. May, 2023.
Buona Ottimo lo consiglio posizione centrale staff molto gentile e disponibile struttura antica ma tenuta bene stanze molto pulite ci siamo trovati veramente molto bene grazie a Anche al proprietario e il sio personale
jerseymom57
jerseymom57
30. April, 2023.
Fantastic location! Wonderful location. Beautiful old hotel that was very clean but needs more comfortable beds and bedding. Room was a nice size as was the bathroom however the rooms are all different from what I could see. Some bigger/ some smaller. You need to be small to medium sized to fit in the corner stand-up showers. Don’t drop the soap or you have to open the door to bend over to get it. Staff were all extremely nice and happy to help. Our rooms (3) were all ready upon our early arrival. The free breakfast was great daily and the ladies who run it are very kind. Several lounge areas available if you want to gather with friends /family in the evening or if the weather isn’t the best. There are other hotels in the area that I wish I had checked out first but all in all it was a good stay!
Andrea R
Andrea R
29. April, 2023.
Molto buono Ho soggiornato purtroppo solo una notte in questo splendido albergo storico in pieno centro a Cortona Posizione eccezionale personale molto gentilediscreta colazioneSuggerisco di dotare la camera di ciabattine … sono in tutti i 4 stelle ormai Albergo assolutamente consigliato
Gatto Nero
Gatto Nero
26. April, 2023.
Vista romantica sui tetti di Cortona Ho soggiornato per tre notti al San Michele, in coppia.Ho trovato un ambiente accogliente, curato, ospitale, pulitissimo e rilassante. Il personale è preparato e disponibilissimo.Lo consiglio vivamente a chi soggiorna a Cortona, anche per la disponibilità di un box auto coperto, con servizio di autista incluso (a pagamento).
CuoreFamily
CuoreFamily
24. April, 2023.
Un Santo a cui potersi affidare... Analizzo come sempre l’esperienza punto per punto:LOCATION 9 - L’ hotel si trova a circa 100 mt da una delle porte di ingresso del paese (al di fuori della quale vi è un’ampia zona di parcheggio libero) ed a una decina di metri dalla piazza... Si tratta di un antico palazzo nobiliare ricco di storia, davvero molto bello e ben tenuto... NULLA DA DIRE, TOP!CAMERE 8 - Le camere sono belle e ben pulite (ho saputo che alcune hanno ancora degli affreschi bellissimi)... anche i pavimenti presentano un cotto originale stupendo... se devo trovare proprio una piccola cosa da dire, i bagni (ma parlo del mio che ho vissuto) metterei in programma una rimodernata e, inoltre, una presenza un po’ troppo massiccia di tappeti vari che in soggetti allergici come me non sono sempre il massimo.... SIAMO STATI MOLTO BENE!RICEVIMENTO 9 - Tutto il personale, dal ricevimento alla colazione fino al proprietario (o direttore?) di una estrema gentilezza e cordialità.. a volte nei 4 stelle c’è sempre troppa formalità che può mettere in difficoltà mentre qui l’approccio è stato molto carino, mantenendo cmq la propria professionalità..COLAZIONE 6 - Sulla sala e il personale vale quanto già detto in precedenza.. sulla colazione in sè qualche perplessità, onestamente, la conservo: non tanto per il tentativo di organizzare la colazione per fasce orarie (che in verità nessuno, a parte noi, ha rispettato.. ma questo non è una colpa dell albergo) ma nei prodotti offerti... crostata e torta soffice nella media, cornetti così così (da attendere)... qualche marmellata artigianale invece delle mono industriali vista la tipologia... certo da dire che era anche un w.e. molto affollato....PECCATOin generale un’OTTIMA esperienza da ripetere tranquillamente alla prossima occasione
Stephen W
Stephen W
24. April, 2023.
Incredible views, an unforgettable experience This hotel is absolutely incredible. We were in the La Torretta Room and it may be the best hotel room we will ever have in our lives. This room lacks some of the comforts of a hotel suite such as a couch or a lot of room to stretch out, but it more than made up for it with the panoramic views. The experience of watching the Tuscan sunset while drinking wine in the jacuzzi was unparalleled and made our trip to Italy so special. Could not recommend this place enough if you are going to Cortona.
sim8282
sim8282
23. April, 2023.
Un sogno Posizione centralissima vista panoramica su tutta la valdichiana. Camera super con vasca idromassaggio con vista sul lago Trasimeno e personale super efficiente e cordiale. Consiglio di soggiornare ameno una volta nella vita!
R M
R M
19. April, 2023.
Historic palazzo Old-school hotel in a historic palazzo in the centre of Cortona. Less than a minute from the main square and restaurants. Rooms have plenty of historic touches. Salon and dining room are in the principal reception rooms of the palazzo